说起白衣天使，这个称谓对于许多人来说也许并不陌生，他们总是轻言细语，脚步轻盈的穿梭在大小医院的各个角落，在宜昌家圆妇产医院，有一个更加特殊的白衣天使群体，他们就是导医，作为一名导医，每天要面临的事情很多，除了普通护士需要做的日常打针换药，他们还需要为每一位前来看诊的做好接待、咨询以及分诊等工作，遇到情绪不好的患者，故意刁难的人，她们也依然要耐着性子去跟患者解释，他们也总是是离误解最近的那群人。所以作为一名导医，并不是一件那么轻松的事。

 尽管导医这个职业听起来有些神秘，让人心生敬佩，但是依然有那么一群人他们心甘情愿的奋战在这个特殊的工作岗位上，用他们的热情与温暖将温暖传递给每一个患者。
王可，是宜昌家圆妇产医院导医台的一名护士，九零后的她看起来年轻漂亮，充满了活力。虽然年纪轻轻，但是，在科室里，王王可的微笑服务那可是出了名的，前不久在大楚网微笑之星评选活动中，王可还获得微笑之星称号。算起来，王可已经是家圆妇产医院导医护士里面的“老人”啦，来到家圆医院已经有一年多，说起这一年多的工作，王可充满了感慨，她说：“在工作的这一年里，工作除了带给自己经验和收入，也带给了自己很多快乐和感悟”。

导医上班的时间是早上七点半，这个时间比其他科室要早了半个小时，而王可总是会提前十五分钟过来，王可说这十五分钟能让自己更充分的做好准备，不至于大清早的就手忙脚乱。对于王可来说，她早就已经习惯了，上班路上，脚步匆匆，一个煎饼就是她的早饭，很快地调整好心情，王可说，医院的要求是微笑服务每一位客户，所以他每天都会尽量保持一个好的心情。

换好工作服，王可很快就的进入工作状态，每天上班的第一件事就是整理好导医台的散落的资料和宣传页。王可用抹布仔细的擦拭着导医台的每一个角落，用她的话来说，导医台是医院的门户，卫生一定要做好，这样才能给客户留下一个好的印象。
    慢慢的，开始有患者前来，王可熟练的为患者登记每一个到来的患者都需要先登记，弄清楚患者的基本状况，每一个登记都需要先登记在纸质档上备案，包括电话，住址等详细情况都要一一填上，这样的情况很多时候会引起患者的不耐烦，不过王可说，这样做是为了更加了解患者的情况，即使碰到个别不通情理的患者，她们都会竭尽全力安抚。

王可说，并不是每一个患者来都是直接挂号，有的患者来了，会先咨询许多问题，如果是这样，就需要先带病人去找到相应科室的医生，找到医生确认清楚以后，再带患者回前台挂号，这个过程虽然很繁杂，有时候还会面临患者的不理解。但是，王可说，这样的过程，也方便了跟患者之间的沟通。很多患者在一来二去看病的过程中，还跟导医成了朋友。

王可说，不管是谁来到导医台，都应该耐心的对待他们，不止她，所有的导医台护士都是一样，他们每天都会用最美的微笑，最大热情去对待每一个来访的人。

快要接近中午，导医护士们开始交班，由导医台的护士长安排下午的工作。工作以来养成的习惯，交班时，王可总是听得很认真。

中午，是一天中难得的休息时间，王可说，今天不算太忙，中午可以睡一会儿午觉，这对她来说是件很美的事情。一上午脚没沾地，总算可以稍微休息一下，值班室里的躺椅，让这个年轻的身体可以稍作放松，让疲惫暂时消除。

下午，王可按照安排，要到二楼的门诊部护士站值班。不管在哪里，她的微笑总是甜甜的，让人感到温暖的。

下班的时候，天色微暗，又下着雨，王可打着伞在公交站台等车。对于王可来说，这是愉快而充实的一天，明天又是一个新的开始。

在2015年腾讯大楚网举办的宜昌微笑之星评选活动中，王可获得“微笑之星”称号。“微笑是家庭里的幸福，微笑是工作中的友善，微笑是友谊的纽带”这个90后女孩用最简单朴实的语言诠释了自己对微笑的理解。
    王可说，自己还很年轻，需要学习的还有很多，他希望通过努力可以把工作做的更好。我们也相信她！（通讯员：谭爱林）